Política de envío

Cómo funciona tu pedido

En AURELLE trabajamos con productos por encargue: cuando confirmás tu compra, adquirimos tu producto original directamente a la marca o a sus tiendas oficiales y lo importamos para vos. Por eso cada producto indica un plazo estimado de entrega.

Plazos de entrega

El plazo estimado es de 15 a 22 días hábiles desde la confirmación del pago. En cada producto vas a ver las fechas estimadas de llegada calculadas al momento de tu compra. Son estimaciones: pueden variar por demoras del proveedor, del transporte internacional o de los controles aduaneros. Si tu pedido se demora más de lo previsto, te avisamos y te mantenemos al tanto.

Costo de envío

El envío es gratis a todo Uruguay. El precio que ves en la tienda es el precio final: no tenés que pagar nada adicional al recibir tu pedido.

Entrega

Cuando tu pedido llega a Uruguay lo despachamos por courier o agencia de envíos a la dirección que indicaste. Te enviamos el número de seguimiento por correo electrónico. Asegurate de que la dirección y el teléfono sean correctos: si el envío vuelve por datos incorrectos o por no poder entregarse, el reenvío puede tener costo.

Consultas

Ante cualquier duda sobre tu envío escribinos a trendyimports.uy@gmail.com o por WhatsApp al 099 656 190.